Las familias que buscan inscribir a sus hijos en una escuela privada pueden consultar las quejas presentadas contra la institución en el Buró Comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Esta herramienta gratuita permite conocer el número de quejas, el estado de las reclamaciones y los motivos por los que se presentaron. Para realizar la consulta, es necesario tener a la mano el nombre comercial o razón social de la escuela y seleccionar el giro comercial correspondiente, como Escuela de Educación Primaria Privada o Escuela de Educación Superior.
La información disponible en el Buró Comercial puede ser útil para tomar decisiones informadas antes de contratar un servicio. Sin embargo, es importante destacar que tener quejas no necesariamente significa que la escuela sea mala. La cantidad de reclamaciones debe analizarse junto con otros elementos, como el tamaño de la institución, el número de alumnos y el porcentaje de asuntos conciliados. Las familias pueden buscar una escuela por su nombre comercial o razón social para consultar la información disponible en el Buró Comercial. Esto les permitirá conocer el comportamiento de la escuela ante los consumidores y tomar decisiones más informadas.
