INE reprogramará examen de ingreso al SPEN tras fallas técnicas en plataforma de CENEVAL

El Instituto Nacional Electoral (INE) informó que reprogramará el examen de conocimientos del Concurso Público 2026 para el ingreso al Servicio Profesional Electoral Nacional (SPEN), luego de que se registraran fallas técnicas generalizadas en la plataforma administrada por el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL).

De acuerdo con el instituto, las inconsistencias comenzaron el pasado sábado desde el inicio de la jornada de aplicación del examen y afectaron a miles de aspirantes. El INE señaló que se detectaron “interrupciones constantes, dificultades de acceso y cierres abruptos de sesiones”, lo que impidió que la evaluación se realizara “en condiciones de certeza, equidad y normalidad técnica”.

Ante este escenario, el órgano electoral determinó reponer la aplicación de la prueba en una nueva fecha que será dada a conocer posteriormente a través de los canales oficiales del instituto y por correo electrónico a las personas aspirantes.

En un comunicado difundido el sábado, el INE indicó que la decisión busca garantizar condiciones “homogéneas, confiables y técnicamente adecuadas” para las más de 17 mil personas sustentantes.

Precisó además que la nueva evaluación se realizará con un instrumento diferente, integrado por “reactivos distintos a los utilizados originalmente”, conforme a los estándares técnicos y de seguridad correspondientes.

Por su parte, el CENEVAL reconoció que durante la jornada se presentó “una incidencia técnica con el proveedor de servicios en la nube que impidió continuar la aplicación en condiciones adecuadas para las personas participantes”.

En un comunicado, el organismo indicó que, tras una valoración técnica y en coordinación con el INE, se decidió reprogramar el examen y aplicar una nueva versión “para garantizar la confiabilidad, equidad y certeza del proceso”.

Asimismo, ofreció una disculpa a las personas sustentantes por las afectaciones ocasionadas. “Somos conscientes de las molestias y afectaciones que esta situación ocasiona a las personas sustentantes, particularmente considerando el tiempo y preparación para participar en esta evaluación”, señaló.

El CENEVAL sostuvo que la incidencia correspondió “exclusivamente al ámbito operativo y técnico bajo responsabilidad de este Centro” y afirmó que el INE “no tuvo intervención en las fallas técnicas que motivaron la suspensión de la jornada”.

También indicó que actuará “contra los proveedores de acuerdo con el instrumento jurídico correspondiente” y que ya trabaja en la implementación de medidas adicionales para garantizar estabilidad, seguridad y confiabilidad en la nueva aplicación.

Por su parte, el consejero electoral Martín Faz explicó en la red social X que la plataforma administrada por CENEVAL tiene contratado el servicio Amazon Web Services.

“En ellos recae la responsabilidad”, escribió el consejero, quien añadió que el INE solicitó a CENEVAL “un reporte técnico detallado de lo sucedido”.

“A las personas sustentantes se les solicita mantenerse atentas su correo electrónico y la página web del Instituto, a través del cual se les hará del conocimiento la información correspondiente a la nueva aplicación”, señaló.

Tras la suspensión del examen, en redes sociales surgieron inconformidades de aspirantes. La cuenta en X “Movimiento de Aspirantes Excluidos SPEN INE” cuestionó que algunos consejeros electorales adelantaran públicamente una postura sobre la reposición total de la evaluación antes de una determinación colegiada del Instituto.

En un hilo publicado el domingo, la cuenta sostuvo que las decisiones del INE “no corresponden a posiciones individuales, sino a órganos colegiados” y señaló que cualquier resolución debería analizarse bajo el principio de definitividad, con el fin de preservar “actuaciones válidamente desarrolladas”.

Asimismo, argumentó que “la certeza y la confianza institucional también se fortalecen respetando el trabajo efectivamente realizado por miles de aspirantes ciudadanos”.