La huelga que mantiene cerradas las sucursales de Monte de Piedad desde octubre de 2025 ha generado incertidumbre entre los clientes que han pagado sus empeños pero no pueden recuperar sus prendas. La institución ha explicado que, debido a la suspensión, las prendas se encuentran en las bóvedas de las sucursales y no es posible acceder a ellas para devolverlas a los clientes.
La institución ha señalado que, aunque un cliente haya cubierto el pago de su empeño, la entrega física del artículo depende de que se restablezca la operación de las sucursales. Mientras tanto, las prendas y documentos permanecen resguardados bajo protocolos de seguridad en las bóvedas de cada sucursal y cuentan con cobertura de seguro. Monte de Piedad asegura que, para quienes hayan cubierto todas sus obligaciones, está garantizada la devolución de sus artículos una vez que concluya el proceso y se reanuden las operaciones.
La huelga, que comenzó el 1 de octubre de 2025, se acerca al año de duración y ha generado un conflicto laboral entre la institución y su sindicato en torno al contrato colectivo de trabajo. A pesar de que una autoridad judicial declaró inexistente la huelga en febrero de 2026, la reapertura de las sucursales no ha ocurrido y el conflicto continúa por las vías legales y de negociación. Los clientes pueden mantenerse pendientes de los canales oficiales de Monte de Piedad para conocer cuándo podrá reanudarse el servicio y recuperar sus prendas.
